Abra su CEP en unos pocos pasos

Una vez haya tomado la decisión de abrir una CEP debe usted elegir en primer lugar a su proveedor de CEP. Los diferentes proveedores de CEP se diferencian en su oferta en los puntos de apertura locales, el idioma y, en parte, en funciones adicionales. También los pasos requeridos para la apertura de la CEP pueden diferenciarse de proveedor a proveedor. Lo que se necesita en cualquier caso para abrir una CEP es una identidad electrónica.

Su CEP en solo seis pasos

  • 1.

    Elegir un proveedor de CEP

    En la panorámica que sigue a continuación encontrará un listado de todos los proveedores certificados de CEP con las informaciones más relevantes para facilitarle la elección. Las organizaciones de pacientes, las ligas de salud y los profesionales de la salud también ofrecen informaciones adicionales y asesoría.

  • 2.

    Encontrar un punto de apertura

    En función del proveedor de CEP de que se trate, la apertura de la CEP podrá realizarse de modo digital y/o en persona en un hospital, una farmacia o una oficina pública (por ej. oficina de correos). Esta información también está disponible en el portal.

  • 3.

    Obtener una identidad electrónica

    Para poder acceder a la CEP con toda seguridad se precisa una identidad electrónica certificada. El procedimiento para obtenerla se diferencia en función del proveedor seleccionado. Con algunos proveedores esto ocurre al tiempo que se abre la CEP. En la página de los emisores de medios de identificación encontrará una panorámica de emisores certificados en virtud de la Ley Federal sobre la Carpeta electrónica del Paciente. Las páginas web de los diferentes proveedores de CEP ofrecen además informaciones sobre las identidades electrónicas autorizadas.

    La siguiente información está disponible en alemán, francés o italiano:


    External link: Panorámica de los emisores de identidades electrónicas

    External link: ¿Por qué necesito una identidad electrónica?

  • 4.

    Consentimiento para la CEP

    Antes de abrir una CEP debe usted expresar su consentimiento explícito sea por escrito o de manera digital. Este consentimiento será válido solo si previamente ha sido usted informado con detalle sobre la CEP y sus reglas.

  • 5.

    Abrir su CEP

    Al abrir una CEP debe usted identificarse mediante un documento de identificación válido de la lista siguiente:

    • pasaporte suizo
    • documento de identidad suizo
    • permisos B, C, Ci, F*, G, L, N*, S*
    • cualquier documento de identidad emitido por el Departamento Federal de Asuntos Exteriores (DFAE)

    Asimismo, deberá usted indicar su número de la seguridad social (AHV/AVS) a fin de obtener un número de identificación de paciente único. Encontrará su número de AHV/AVS en la tarjeta del seguro de enfermedad suiza. En caso de no tener un número de AHV/AVS, el proveedor de la CEP puede solicitar uno en su nombre.

    Las siguientes informaciones están disponibles solo en alemán, francés e italiano:

    External link: ¿Para qué sirve el número de identificación del paciente?

  • 6.

    Configurar la CEP

    Ahora puede usted acceder a su CEP a través del portal de acceso de su proveedor de CEP. Una vez aquí, puede usted buscar a los profesionales de salud que le atienden y permitirles el acceso, gestionar sus documentos, así como guardar sus propios documentos en la CEP.

Preguntas frecuentes antes de la apertura

Este contenido está únicamente disponible en External link: alemán,External link: francés, External link: italiano, External link: inglés y External link: romanche.